Une question ?
Nous allons vous aider !

Espace membre

Ma Bibliothèque

Comment ajouter un livre à ma bibliothèque ?

Dans la barre de navigation, cliquez sur "Ajouter à ma bibliothèque".
Deux choix s'offrent alors à vous : renseigner l'ISBN du livre (les numéros de son code à barres) ou bien renseigner un titre et/ou un auteur.

Mon livre n'a pas d'ISBN ou de code-barre

Pour le moment, myLibrary-online ne permet pas d'enregistrer des livres anciens, n'ayant pas d'identifiant ISBN. Nous travaillons sur ce sujet.
En attendant, vous pouvez recherchez une édition plus récente sur notre site ou nous contacter directement via la page "Contact" pour que nous procédions manuellement à l'ajout.

J'ai repéré des informations inexactes sur un livre que j'ai enregistré. Que faire ?

myLibrary-online est un site communautaire : il peut arriver que des informations erronées soient enregistrées malencontreusement.
N'hésitez pas à informer l'équipe de myLibrary-online si vous en repérez une.
Pour cela, des liens "signaler un champ incorrect" sont accessibles depuis les fiches de chacun de vos livres.

Comment sont gérées les éditions d'un livre

myLib regroupe toutes les éditions (selon leur ISBN) d'un même ouvrage sous la même fiche Ouvrage.
Si vous ajoutez un ISBN qui a déjà une fiche Ouvrage mais que cet ISBN (édition) n'est pas encore enregistré dans myLib, un doublon temporaire va être créé.
Toutes les nuits, un traitement automatique repère tous les doublons d'ouvrages et les fusionne.
Si toutefois vous repériez des doublons (hors ajouts récents), vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous les soumettre.

Mon Compte

Quelles informations me concernant sont accessibles par un autre membre de myLib ?

Les informations de la zone "Profil public" de votre compte sont visibles par tous.
Votre bibliothèque, c'est-à-dire tous les livres que vous avez enregistrés ainsi que vos avis, vos amis ainsi que votre expérience sont aussi visibles.

Comment créer un compte sur myLibrary-online ?

C’est simple ! Pour créer un compte, vous avez simplement besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Ces informations vous seront demandées à chaque connexion. N’oubliez pas de bien les retenir.
Une fois votre compte créé, vous pourrez alors :
- Gérez votre bibliothèque virtuelle
- Publier votre avis sur vos lecture
- Entrer en contact avec d'autres lecteurs
- Suivre vos librairies préférées
- Découvrir de nouvelles idées de lecture

Quelles informations dois-je remplir pour avoir des conseils de lectures

Pour être en mesure de vous proposer des lectures qui vous correspondent, il est important de connaître certaines informations. C'est pourquoi lors de votre inscription, nous vous demandons vos auteurs et vos genres littéraires préférés. Le contenu de votre bibliothèque virtuelle nous permet également de mieux vous conseiller : nous estimons qu'il faut au minimum 10 livres notés dans sa bibliothèque pour vous commencer à vous donner les meilleurs conseils de lecture !

Comment modifier mon nom, mon mot de passe ou mon adresse e-mail ?

Toutes vos informations personnelles (nom, prénom, mail, adresse, date de naissance...) et publiques (auteurs et genres préférés, présentation...) peuvent être modifiées sur la page https://mylibrary-online.com/Espace-membre/Compte

Comment ajouter des photos et/ou des images à mon profil ?

Tout d’abord assurez-vous que le format soit correct : png, jpeg, jpg, gif et que le poids de votre photo ne dépasse pas 1 Mo.
Ensuite, rendez-vous sur votre page profil et cliquez sur "Mettre à jour mon profil", cliquez sur le bouton "Modifier" à côté de votre image de profil et choisissez votre nouveau fichier

Comment ajouter des photos et/ou des images à mon profil ?

Tout d’abord assurez-vous que le format soit correct : png, jpeg, jpg, gif et que le poids de votre photo ne dépasse pas 1 Mo.
Ensuite, rendez-vous sur votre page profil et cliquez sur "Mettre à jour mon profil", cliquez sur le bouton "Modifier" à côté de votre image de profil et choisissez votre nouveau fichier

Carte Interactive

Je ne me vois pas sur la carte. Est-ce normal ?

Si vous ne vous voyez pas sur la carte, c'est très probablement que vous n'avez pas rempli votre adresse lors de votre inscription.
Pour bénéficier de tous les services myLib (notamment les suggestions de lecteurs et de librairies proches de vous), nous vous conseillons de préciser au moins votre ville.
Pour cela, rendez-vous sur votre compte, accessible depuis le menu en haut à droite de votre écran lorsque vous êtes connecté.

Je ne souhaite pas être localisé précisément sur la carte interactive. Comment faire ?

Préciser votre adresse vous permet d'accéder aux libraires et aux lecteurs près de chez vous.
Cela dit, vous n'êtes pas obligé de donner l'intégralité de votre adresse : vous pouvez ne donner que le nom de votre rue ou bien uniquement la ville.

Concours des lecteurs

Comment participer au concours des lecteurs ?

C'est très simple, il vous suffit d'être actif sur le site : à chaque action sur le site vous allez marquer des points.
Nous récompensons les lecteurs avec le plus de points à la fin de chaque mois.

Quelles actions permettent de marquer des points ?

Presque toutes les actions que vous faites sur myLib donnent des points : enregistrer un livre dans votre pbibliothèque, recommander un livre à un ami, publier un avis, parrainer un lecteur...
Vous trouverez le détail de chaque action et leurs points associés ici : https://www.mylibrary-online.com/R%C3%A8gles-XP

myLib Premium

Combien coûte myLib Premium ?

myLib Premium coûte 29,90€ TTC pour un an d'abonnement, et rien d'autre !
Avec votre abonnement, vous pouvez choisir un livre cadeau parmi cette sélection de nos partenaires éditeurs indépendants.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Nous utilisons Stripe comme plateforme de paiement sécurisée. Stripe accepte la plupart des cartes bancaires.
Si toutefois vous préféreriez un autre moyen de paiement, écrivez-nous sur contact@mylibrary-online.com

Comment la transaction est-elle sécurisée ?

Nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour sécuriser entièrement la transaction financière :
Nous utilisons un certicat SSL sur tout le site, c'est pourquoi vous naviguez en "https". Ce certificat implique un niveau important de sécurité de vos données personnelles.
De plus, nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.
L'ensemble des transactions sont effectuées directement par la solution de paiement sécurisée Stripe.
Stripe est utilisée par de nombreux sites web dans le monde entier et elle est en conformité avec les réglementation bancaires en vigueur.
Pour en savoir plus : https://stripe.com/docs/security.

Comment fonctionne le mois d'essai ?

Lorsque vous souscrivez à myLib Premium, un paiement par carte bancaire est demandé : celui-ci ne sera effectif qu'au bout d'un mois. En d'autres termes, votre carte ne sera pas débitée tant que le premier mois n'est pas complètement passé. Si vous résiliez avant la fin de ce premier mois, myLib Premium ne vous aura rien coûté !

Que se passe-t-il à la fin de mon année d'abonnement ?

A la fin de l'année d'abonnement à myLib Premium, vous n'aurez rien à faire pour poursuivre l'abonnement : il sera reconduit automatiquement. Si au contraire vous souhaitez ne pas le reconduire, vous devrez le résilier avant la fin de sa période de validité.

Comment résilier mon abonnement Premium ?

Vous pouvez résilier à tous moment votre abonnement Premium en vous rendant dans votre Espace Premium.
Dans la zone "Mon abonnement", vous pouvez résilier. Si vous résiliez, c'est le renouvellement automatique qui sera arrêté : vous garderez donc l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de sa période de validité.

image de chargement...